Số điện thoại và địa chỉ liên hệ tổng đài Momo

Nếu bạn là một trong những người đang sử dụng dịch vụ của Momo và muốn tìm hiểu thông tin như số điện thoại liên hệ, địa chỉ văn phòng, hoặc cách để liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc, dưới đây là một bài viết sẽ giúp bạn tìm hiểu những thông tin cần thiết về ví điện tử Momo.

1. Tổng quan về ví điện tử Momo

Momo là một dịch vụ ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp các ứng dụng di động, chuyển tiền tại các điểm giao dịch, và nền tảng thanh toán. Họ đã thực hiện hàng triệu giao dịch và có mạng lưới rộng khắp cả nước. Ứng dụng MoMo có sẵn trên cả iOS và Android với gần 20 triệu người dùng, mang đến trải nghiệm thanh toán tiện lợi và nhiều dịch vụ đa dạng.

MoMo mang đến hơn 200 dịch vụ đa dạng, cho phép bạn lựa chọn và sử dụng một loạt tiện ích, bao gồm:

• Chuyển tiền đến người thân và bạn bè thông qua số điện thoại.
• Nạp tiền điện thoại và mua mã thẻ di động.
• Thanh toán các hóa đơn như điện, nước, điện thoại cố định, truyền hình cáp, và internet.
• Mua vé xem phim, trò chơi trực tuyến, và truyền hình trực tuyến.
• Đặt vé máy bay, xe, tàu hỏa, và sử dụng dịch vụ VETC.
• Mua sắm trực tuyến tại các trang web như Tiki, Nhóm Mua, Hoa Yêu Thương, Got It, và nhiều nơi khác.
• Thanh toán tại các cửa hàng và siêu thị như Coopmart, GongCha, The Coffee House, Gogi House, và nhiều nơi khác.

1.1. Địa chỉ trụ sở chính của Momo

Hiện tại, trụ sở chính của Momo nằm tại Lầu M, Tòa nhà Petroland, số 12 Tân Trào, phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.

1.2. Website của Momo

Để biết thêm chi tiết và sử dụng dịch vụ ví điện tử Momo, bạn có thể truy cập trang web của họ tại địa chỉ sau: https://momo.vn/

1.3. Địa chỉ Email của Momo

Nếu bạn muốn liên hệ qua email với Momo, hãy gửi thư tới địa chỉ sau: hotro@momo.vn.

2. Số tổng đài của ví điện tử Momo 

Số tổng đài hỗ trợ khách hàng của Momo là 1900545441 hoặc 1900 0317, và bạn cũng có thể kiểm tra số mới trên trang web Momo: https://momo.vn/. Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của Momo.

3. Một số các câu hỏi thường được gửi đến tổng đài ví Momo 

3.1 Làm cách nào để liên hệ và nhận hỗ trợ từ Ví Momo?

Để nhận hỗ trợ từ Ví Momo, bạn có thể làm như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Ví MoMo và chọn “Ví của tôi” trên màn hình chính.

Bước 2: Chọn “Trợ giúp.”

Bước 3: Chọn vấn đề hoặc giao dịch cần hỗ trợ.

Bước 4: Chọn câu hỏi liên quan đến vấn đề của bạn.

Bước 5: Điền thông tin cần thiết vào biểu mẫu.

Bước 6: Gửi yêu cầu.

3.2 Ví điện tử Momo có hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện nước không?

Ví MoMo hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện nước một cách tiện lợi. Để thực hiện thanh toán, bạn cần kết nối tài khoản Ví MoMo của mình với ngân hàng. Quá trình nộp tiền điện trực tuyến là nhanh chóng và đơn giản, và bạn còn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Ví MoMo.

3.3 Sử dụng ví điện tử Momo có mất phí không?

Momo không thu phí khởi tạo hoặc phí sử dụng. Tuy nhiên, có một số dịch vụ cụ thể của MoMo áp dụng phí, ví dụ:

• Phí thẻ quốc tế Visa/Master/JCB: 2.200 đồng + 2% giá trị giao dịch.
• Phí rút tiền từ tài khoản MoMo về tài khoản ngân hàng hoặc tại điểm nạp/rút.

3.4 Làm thế nào để rút tiền từ Ví MoMo?

Để rút tiền từ Ví MoMo, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mang theo căn cước công dân đến điểm rút MoMo.

Bước 2: Chọn hình thức rút tiền.

Bước 3: Nhập số tiền và số điện thoại.

Bước 4: Chọn rút tiền và xác nhận.

Bước 5: Lấy tiền và xuất trình căn cước công dân.

3.5 Tại sao khi gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Momo thỉnh thoảng không có ai nghe máy?

Bộ phận chăm sóc khách hàng của Momo nhận hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày từ khách hàng cần hỗ trợ về nhiều dịch vụ khác nhau. Đôi khi hệ thống của Momo có thể quá tải, làm cho việc gọi tổng đài có thể phải chờ đợi một chút. Nếu gặp tình trạng này, bạn có thể tắt máy và thử lại sau khoảng 5-10 phút.

4.  Địa chỉ các chi nhánh ví điện tử Momo 

Trên đây là một số thông tin về địa chỉ và số điện thoại tổng đài của Momo để bạn có thể tận dụng khi cần liên hệ với họ. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi là có ích và nếu muốn giải đáp thêm gì thì đừng ngần ngại gọi ngay 1900 0317 để được tư vấn chi tiết hơn nhé!