Thông tin địa chỉ, số điện thoại liên hệ truyền hình Mobitv

Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin liên quan đến số điện thoại và địa chỉ của Tổng đài Truyền hình Mobitv, giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin về dịch vụ nếu bạn đang sử dụng hoặc quan tâm.

1. Thông tin chung về Truyền hình Mobitv

Truyền hình Mobitv là dịch vụ truyền hình trả tiền thuộc sở hữu của Mobifone. Sử dụng công nghệ tiên tiến, Truyền hình Mobitv mang đến các kênh chương trình đa dạng và hấp dẫn với mức giá cước hợp lý. Dịch vụ này cung cấp hai giải pháp thưởng thức truyền hình kỹ thuật số HD: Giải pháp truyền hình kỹ thuật số mặt đất (DTT) và giải pháp truyền hình kỹ thuật số vệ tinh. Truyền hình Mobitv sử dụng công nghệ tiên tiến như chuẩn nén Video MPEG4, mạng đơn tần SFN và đứng đầu châu Á trong việc sử dụng công nghệ truyền hình kỹ thuật số mặt đất thế hệ 2 (DVB-T2).

1.1. Địa chỉ Truyền hình Mobitv

Trụ sở chính của Truyền hình Mobitv nằm tại địa chỉ: Số 15 Hồ Xuân Hương, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

1.2. Website Truyền hình Mobitv

Để biết thêm thông tin và sử dụng dịch vụ của Truyền hình Mobitv, bạn có thể truy cập trang web chính của họ tại đường dẫn: https://truyenhinhmobi.tv

1.3. Email Truyền hình Mobitv

Để gửi thư điện tử cho Truyền hình Mobitv, bạn có thể sử dụng địa chỉ Email sau: truyenhinhmobi@gmail.com

Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn tiếp cận và tận dụng dịch vụ Truyền hình Mobitv một cách thuận tiện.

2. Số điện thoại tổng đài truyền hình Mobitv

Số tổng đài của Truyền hình Mobitv là 0978001900 hoặc 1900 0317, và nó sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Đây cũng là nơi tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ Mobitv, giúp dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn. Đối với thông tin cập nhật hoặc khi không thể gọi được số trên, bạn có thể truy cập trang web của Mobitv tại https://truyenhinhmobi.tv/gioi-thieu-mobitv/

3. Vai trò của truyền hình Mobitv 

Số tổng đài của Truyền hình Mobitv (số điện thoại Mobitv) được sử dụng để giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến dịch vụ truyền hình. Cụ thể, bạn có thể gọi để đăng ký gói cước Mobitv, lắp đặt Mobitv, nhận hướng dẫn cài đặt Mobitv, tìm hiểu về các kênh truyền hình Mobitv, giải quyết sự cố tín hiệu yếu, mất tín hiệu, lỗi đường truyền, thông tin về chương trình khuyến mại Mobitv, địa chỉ văn phòng Mobitv và các thông tin liên quan khác. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của tổng đài Mobitv luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện, bao gồm cả ngày nghỉ và lễ tết. Để liên hệ, bạn có thể gọi đến hotline Mobitv.

4. Một số địa chỉ chi nhánh Truyền hình Mobitv trên toàn quốc.

5. Một số câu hỏi thường gặp về truyền hình Mobitv

 5.1 Nếu tôi muốn sử dụng dịch vụ của truyền hình MobiTV thì tôi phải làm gì?

Để sử dụng dịch vụ của Truyền hình MobiTV, bạn cần cài đặt và đăng ký ứng dụng Truyền hình MobiTV. Sau khi hoàn tất thông tin đăng ký, Truyền hình MobiTV sẽ có nhân viên liên hệ tư vấn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ và kích hoạt tài khoản.

5.2 Tôi ở Dương Kinh muốn đăng ký truyền hình MobiTV thì phải làm gì?

Bạn ở Dương Kinh, Hải Phòng muốn sử dụng truyền hình MobiTV thì có thể đến điểm hỗ trợ của truyền hình MobiTV tại địa chỉ: Số 163 Phạm Văn Đồng, Quận Dương Kinh, thành phố Hải Phòng để đăng kí sử dụng. Khi đi, bạn có thể đem theo giấy tờ tùy thân để được nhân viên tư vấn hỗ trợ các gói dịch vụ phù hợp.

5.3 Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài cskh Truyền hình MobiTV không có ai nghe máy?

Có thể nói một ngày bộ phận CSKH của Truyền hình MobiTV nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về dịch vụ do Truyền hình MobiTV cung cấp, như hỏi thông tin gói cước, trung tâm bảo hành, sửa chữa, lắp đặt, khiếu nại, và nhiều yêu cầu khác. Vì vậy, đôi khi bạn gọi lên tổng đài có thể phải chờ đợi một chút, vì thỉnh thoảng hệ thống của Truyền hình MobiTV sẽ bị quá tải. Nếu gọi lên Truyền hình MobiTV mà gặp tình trạng như vậy, bạn có thể tắt máy chờ sau khoảng 5-10 phút rồi gọi lại.

5.4 Tôi sử dụng đường truyền của nhà mạng khác có thể dùng Truyền Hình MobiTV không?

Trả lời: Khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet của một nhà cung cấp khác và đang trả trước có thể muốn kết hợp dịch vụ Truyền hình MobiTV với đường truyền internet nhà mình. Tuy nhiên, bạn sẽ không sử dụng được dịch vụ nếu kết hợp cùng đường truyền internet của nhà cung cấp khác.

5.5 Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình thì phải làm gì?

Trả lời: Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

– Kiểm tra dây HDMI/AV

– Kiểm tra Hình ảnh/Âm thanh trên tivi/HD Box

– Kiểm tra cổng HDMI trên tivi hoặc trên HD Box

– Kiểm tra lỗi treo thiết bị, bao gồm tivi, modem, HD Box, các thiết bị trung gian (SW chia, bộ phát…). Hãy thử tắt và mở lại từng thiết bị

Trên đây là một số thông tin về địa chỉ và số điện thoại tổng đài của Truyền hình MobiTV để bạn có thể tham khảo. Đừng ngần ngại liên hệ nếu bạn cần hỗ trợ hoặc thông tin chi tiết về dịch vụ của MobiTV.