Số Điện Thoại, Địa Chỉ Thông Tin Liên Hệ Đài Truyền Hình HTVC

Nếu bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của truyền hình HTVC và đang tìm kiếm các thông tin như số điện thoại, địa chỉ, trung tâm bảo hành, tổng đài chăm sóc khách hàng, thì bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin hữu ích.

1. Một số thông tin cơ bản về đài truyền hình HTVC

HTVC cung cấp 3 gói dịch vụ truyền hình cáp, đáp ứng mọi nhu cầu giải trí của khách hàng.

Gói Truyền hình Kỹ thuật Số Cơ bản (hơn 130 kênh) phù hợp với những gia đình muốn có trải nghiệm truyền hình đa dạng với chi phí tiết kiệm. Gói này bao gồm các kênh truyền hình tổng hợp, tin tức, giải trí, thể thao, thiếu nhi,…

Gói Truyền hình Kỹ thuật Số Cao cấp (hơn 100 kênh với gần 70 kênh HD) mang đến cho khách hàng trải nghiệm hình ảnh và âm thanh chất lượng cao với nhiều kênh phim truyện, thể thao,…

Gói Truyền hình Cáp (65 kênh) là lựa chọn phù hợp với những khách hàng muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn muốn có những kênh truyền hình cơ bản.

Bên cạnh các kênh truyền hình thông thường, HTVC còn cung cấp các kênh chuyên biệt như: AFN, National Geographic, Outdoor,… dành cho những khán giả yêu thích ẩm thực, khám phá thế giới động vật, thiên nhiên hoang dã,…

HTVC cũng cung cấp các kênh truyền hình thể thao, thiếu nhi,… đáp ứng mọi nhu cầu giải trí của khách hàng.

Chi phí sử dụng dịch vụ truyền hình cáp HTVC chỉ bằng một bữa ăn của bạn, giúp bạn tiết kiệm chi phí mà vẫn có thể tận hưởng những chương trình giải trí hấp dẫn.

Dưới đây là một số thông tin về truyền hình HTVC:

• Số điện thoại: 1900.1789 – 1900 0317
• Địa chỉ: 09 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Q. 1, Hồ Chí Minh
• Trung tâm bảo hành:

• Tại thành phố Hồ Chí Minh: 288 Trần Hưng Đạo, P. Cô Giang, Q.1, Hồ Chí Minh
• Tại Hà Nội: 135 phố Bạch Mai, P. Cầu Dền, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Website truyền hình HTVC: https://htvc.vn

2. Số tổng đài của truyền hình HTVC là bao nhiêu?

Khi gặp vấn đề hoặc cần liên hệ với truyền hình HTVC, nhiều người quan tâm đến thông tin liên hệ quan trọng này, đặc biệt là các khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình HTVC. Vậy số tổng đài và số điện thoại của truyền hình HTVC được sử dụng cho mục đích gì? Số điện thoại tổng đài HTVC không chỉ giúp giải quyết các thắc mắc của khách hàng, mà còn là nơi để nhận ý kiến đóng góp và phản hồi về chất lượng dịch vụ HTVC, chăm sóc khách hàng HTVC và hỗ trợ HTVC để cải thiện truyền hình cáp HTVC ngày càng tốt hơn và mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Vì vậy, khi cần liên hệ với HTVC, bạn có thể gọi theo số điện thoại tổng đài của Truyền hình HTVC: 19001789. Trong trường hợp không thể gọi hoặc số điện thoại có thay đổi, bạn có thể truy cập vào trang web của truyền hình HTVC tại https://htvc.vn/gioi-thieu để cập nhật thông tin mới nhất. Luôn có đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Truyền hình HTVC cho bạn.

3. Số tổng đài và số điện thoại truyền hình HTVC được sử dụng cho mục đích gì?

Số tổng đài và số điện thoại truyền hình HTVC được sử dụng trong những tình huống khi khách hàng cần giải quyết các thắc mắc liên quan đến dịch vụ truyền hình, bao gồm việc đăng ký gói cước, hướng dẫn cài đặt, cung cấp thông tin về các kênh truyền hình, giải quyết sự cố về tín hiệu, thông báo lỗi về đường truyền, cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, cung cấp địa chỉ và thông tin liên hệ khác. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình của tổng đài truyền hình cáp HTVC và hotline HTVC luôn sẵn sàng để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện, bao gồm cả ngày nghỉ và lễ tết.

4. Một số địa chỉ chi nhánh đài truyền hình HTVC

5. Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến đài Truyền hình HTVC

5.1. Nếu muốn sử dụng dịch vụ của Truyền hình HTVC thì tôi phải làm gì?

Để sử dụng dịch vụ của Truyền hình HTVC, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Cài đặt và đăng ký ứng dụng Truyền hình HTVC trên điện thoại hoặc máy tính.
2. Hoàn tất thông tin đăng ký.
3. Truyền hình HTVC sẽ liên hệ tư vấn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ và kích hoạt tài khoản.

5.2. Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài cskh Truyền hình HTVC thường không có ai nghe máy?

Bộ phận CSKH của Truyền hình HTVC nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng mỗi ngày. Vì vậy, đôi khi bạn gọi lên tổng đài có thể phải chờ đợi một chút. Nếu gọi lên mà gặp tình trạng không có ai nghe máy, bạn có thể tắt máy chờ sau khoảng 5-10 phút rồi gọi lại.

5.3. Tôi ở Quận 9 muốn đăng ký truyền hình HTVC thì phải làm gì?

Bạn có thể đến điểm hỗ trợ của Truyền hình HTVC tại địa chỉ: Số 15A Đường số 68, phường Hiệp Phú, Quận 9, thành phố Hồ Chí Minh để đăng ký sử dụng. Khi đi, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân.

5.4. Tôi muốn nối nhiều tivi khi lắp đặt truyền hình HTVC được không?

Có thể được. Truyền hình HTVC sử dụng tín hiệu truyền cáp ngầm, đường truyền bằng sợi cáp đồng trục. Vì vậy, với một đầu tín hiệu, bạn có thể kết nối với nhiều tivi trong nhà. Các tivi trong nhà xem được các kênh khác nhau, độc lập với nhau.

5.5. Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình thì phải làm gì?

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra dây HDMI/AV.
2. Kiểm tra hình ảnh/âm thanh trên tivi/HD Box.
3. Kiểm tra cổng HDMI trên tivi hoặc trên HD Box.
4. Tắt/mở lại từng thiết bị (tivi, modem, HD Box, các thiết bị trung gian).

Trên đây là các thông tin cơ bản về địa chỉ trụ sở, hotline hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng, nếu có vấn đề cần hỗ trợ hãy gọi ngay đến hotline 1900.1789 – 1900 0317 để được các tổng đài viên hỗ trợ nhanh nhất nhé.