Cung cấp thông tin liên lạc đến tổng đài Edong chi tiết từ A – Z

Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ của Edong và đang tìm kiếm thông tin về số điện thoại, địa chỉ, tổng đài chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng, và giải đáp thắc mắc, bài viết dưới đây của chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ví điện tử Edong.

1. Tìm hiểu về ví điện tử Edong

Edong là một ví điện tử tiện lợi được phát triển bởi công ty cổ phần giải pháp thanh toán điện lực và viễn thông ECPay. Nó mang đến khả năng thanh toán nhanh chóng và chính xác cho các hóa đơn tiền điện nước, VTVCab, nạp tiền điện thoại và thẻ game. Với Edong, người dùng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến, từ thanh toán cước tiền điện nước cho đến thanh toán viễn thông trên tất cả các mạng di động ở Việt Nam như Mobifone, Viettel, Vinaphone…

1.1. Thông tin địa chỉ của Edong

Trụ sở chính của Edong đặt tại địa chỉ: SH26, KĐT Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

1.2. Thông tin website của Edong

Để tham khảo và sử dụng dịch vụ của ví điện tử Edong, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Edong qua đường link sau: https://Edong.vn.

1.3. Thông tin liên hệ qua email

Nếu bạn muốn liên hệ qua email với Edong, hãy gửi thư điện tử đến địa chỉ email của Edong. Để làm điều này, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Edong tại https://Edong.vn, sau đó vào phần liên hệ và cung cấp địa chỉ email và thông tin liên lạc của bạn. Ekip hỗ trợ của Edong sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

2. Số hotline tổng đài Edong là bao nhiêu? 

Khi cần liên hệ với Edong, bạn có thể liên hệ qua điện thoại là 02473097979 hoặc 1900 0317. Hotline này hỗ trợ khách hàng 24/7 và tiếp nhận ý kiến đóng góp. Kiểm tra số mới trên trang web https://Edong.vn/. Đội ngũ tổng đài sẵn lòng hỗ trợ và tư vấn với bạn.

3. Tiện ích của số tổng đài ví điện tử Edong 

• Tải ứng dụng Edong
• Điểm thưởng ví Edong
• Nạp tiền vào ví Edong
• Dịch vụ thanh toán Edong
• Hoàn tiền ví Edong
• Thanh toán qua ví Edong
• Quà tặng, khuyến mại hàng tháng
• Nạp tiền, chuyển khoản
• Thông tin đăng nhập ví Edong
• Hóa đơn, chính sách
• Khiếu nại và các dịch vụ khác

4. Một số câu hỏi phổ biến về ví điện tử Edong và cách hỗ trợ

4.1. Làm thế nào để nhận hỗ trợ từ ví điện tử Edong?

Để nhận được hỗ trợ từ ví điện tử Edong, bạn có thể tuân theo các bước sau:

Bước 1: Trên màn hình chính của ứng dụng Edong, nhấn vào “Ví của tôi”.

Bước 2: Chọn “Trợ giúp”.

Bước 3: Lựa chọn vấn đề hoặc giao dịch cần hỗ trợ.

Bước 4: Chọn câu hỏi tương ứng với vấn đề của bạn.

Bước 5: Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu.

Bước 6: Gửi yêu cầu.

4.2. Ví điện tử Edong có hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện nước không?

Ví điện tử Edong cung cấp tiện ích thanh toán hóa đơn điện nước một cách dễ dàng thông qua ứng dụng. Bằng cách kết nối tài khoản ví Edong với ngân hàng, bạn có thể thanh toán tiền điện trực tuyến nhanh chóng. Đồng thời, Edong còn mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn cho người dùng.

4.3. Sử dụng ví điện tử Edong có mất phí không?

Hiện tại, việc tải và sử dụng ứng dụng ví điện tử Edong là hoàn toàn miễn phí. Điều này giúp bạn trải nghiệm nhiều tiện ích của ví điện tử một cách dễ dàng và thuận tiện.

4.4. Hướng dẫn rút tiền từ ví Edong?

Để rút tiền từ ví điện tử Edong, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đến điểm rút Edong với căn cước công dân.

Bước 2: Chọn hình thức rút tiền.

Bước 3: Điền số tiền và số điện thoại.

Bước 4: Xác nhận việc yêu cầu rút tiền.

Bước 5: Nhận tiền từ điểm rút bằng cách xuất trình căn cước công dân.

4.5. Tại sao khi gọi vào tổng đài CSKH Edong không có ai nghe máy?

Bộ phận CSKH của Edong nhận được rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về dịch vụ. Đôi khi, do số lượng cuộc gọi đồng thời quá lớn, hệ thống có thể gặp tình trạng quá tải, dẫn đến việc không có nhân viên nghe máy ngay lập tức. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt máy và thử gọi lại sau khoảng 5-10 phút để nhận được sự hỗ trợ từ Edong.

5. Danh sách chi nhánh ví Edong toàn quốc

Trên đây là những thông tin quan trọng về địa chỉ và số điện thoại tổng đài của Edong để độc giả tham khảo. Nếu bạn cần liên hệ với Edong và có thêm bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại sử dụng số hotline 1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn Edong, nơi cam kết mang lại trải nghiệm ví điện tử tốt nhất cho người dùng.