Điện lực Tiên Du: Số điện thoại và email hỗ trợ khách hàng

Công ty Điện lực huyện Tiên Du, thuộc tỉnh Bắc Ninh, chịu trách nhiệm cung cấp điện cho cá nhân, hộ gia đình, công ty và doanh nghiệp ở các xã như Cảnh Hưng, Đại Đồng, Yên Vân, Lim, Hoàn Sơn, Liên Bão, Lạc Vệ, Minh Đạo. Nếu gặp vấn đề như mất điện, cháy nổ điện, chậm thanh toán, đăng ký điện mới, hoặc tra cứu hóa đơn, bạn có thể tham khảo thông tin liên hệ dưới đây. Cùng tìm hiểu ngay! 

1. Thông tin liên hệ đến Điện lực Tiên Du 

2. Số hotline Điện lực Tiên Du được sử dụng để làm gì? 

Tổng đài điện lực huyện Tiên Du là trung tâm hỗ trợ khách hàng chuyên về các vấn đề liên quan đến điện năng. Với vai trò quan trọng, tổng đài này cung cấp một loạt dịch vụ hỗ trợ như sau:

• Kiểm tra định kỳ tình trạng đường dây điện nhằm đảm bảo hệ thống điện luôn ổn định, an toàn và không gặp sự cố. Điều này giúp đảm bảo rằng nguồn cung cấp điện luôn hoạt động tốt và đáng tin cậy.
• Hướng dẫn khách hàng về các bước đăng ký và lắp đặt đồng hồ điện mới khi họ có nhu cầu sử dụng dịch vụ điện. Tổng đài sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để đảm bảo quá trình đăng ký và lắp đặt diễn ra thuận lợi.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng và phù hợp. Tổng đài sẽ cung cấp các thông tin và hướng dẫn về các phương thức thanh toán khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn phương thức tiện lợi nhất.
• Thông báo cho khách hàng về lịch trình cắt điện định kỳ để thực hiện bảo trì và sửa chữa hệ thống điện. Điều này giúp khách hàng có thể sắp xếp công việc và hoạt động hàng ngày một cách thuận tiện, đồng thời đảm bảo rằng hệ thống điện được duy trì và hoạt động tốt.
• Tiếp nhận thông tin phản ánh từ khách hàng về tình trạng mất điện đột xuất và điều phối lực lượng để xử lý nhanh chóng. Tổng đài sẽ đảm bảo rằng các sự cố về điện được giải quyết và khôi phục nguồn điện một cách hiệu quả, đảm bảo sự an toàn và tiện ích cho khách hàng.
  Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc tính giá điện và cách tính tiền điện hàng tháng. Tổng đài sẽ cung cấp thông tin chi tiết và giải thích các quy định về giá điện để khách hàng hiểu rõ và tự tin trong việc sử dụng dịch vụ điện.
• Tiếp nhận và xử lý các sự cố về điện như chập cháy, quá tải, nhằm đảm bảo rằng hệ thống điện được vận hành an toàn và ổn định. Tổng đài sẽ phối hợp với các đơn vị chức năng để khắc phục các sự cố và bảo đảm rằng khách hàng không gặp rủi ro và gián đoạn trong cung cấp điện.

3. Giải đáp một số các vấn đề thường được khách hàng quan tâm về Điện lực Tiên Du

3.1 Tra cứu tiền điện tại huyện Tiên Du 

Tự tra cứu tiền điện hàng tháng bằng cách truy cập trang web Điện lực Tiên Du hoặc sử dụng đường link: https://www.cskh.npc.com.vn/home/AccountNPC?redirectLink=http%3A%2F%2Fcskh.npc.com.vn%2FDichvuTTCSKH%2FlndexNPC%3Findex%3D1.

3.2 Liệt kê các điểm thanh toán có ở huyện Tiên Du 

Thanh toán trực tiếp tại các điểm thu tiền điện trên địa bàn, như Thôn Tử Nê (xã Minh Đạo) và Thôn Cao Đình (xã Tri Phương).

3.3 Thanh toán tiền điện online 

Thực hiện thanh toán trực tuyến thông qua đường link: https://www.cskh.npc.com.vn/DichVuTrucTuyen/ThanhToanTrucTuyenNPC-TTTT để tiết kiệm thời gian.

3.4 Tra cứu lịch ngừng cấp điện ở xã Tân Chi 

Tra cứu lịch cắt điện tại https://www.cskh.npc.com.vn/DichVuTTCSKHNPC?index=7, chọn huyện Tiên Du, xã Tân Chi, và ngày cần kiểm tra.

Trong bài viết trước đó, chúng tôi đã chia sẻ những thông tin quan trọng về Công ty Điện lực Tiên Du, bao gồm số điện thoại, địa chỉ và tổng đài hotline 1900 0317. Khi bạn cần liên hệ với Công ty, đừng ngần ngại tham khảo các thông tin này để gửi yêu cầu hoặc khám phá thêm về các dịch vụ mà họ cung cấp. Việc này sẽ giúp tối ưu hóa sự thuận tiện và dễ dàng trong quá trình tương tác với Công ty Điện lực Tiên Du.