Liên hệ với Tổng đài Vimo qua số điện thoại và địa chỉ thông tin

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của Vimo và đang tìm kiếm thông tin về số điện thoại, địa chỉ, tổng đài chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc, bài viết dưới đây sẽ cung cấp một phần thông tin liên quan đến ví điện tử Vimo.

1. Một số thông tin chung về Vimo

Vimo là một trong những ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Vimo là thành viên chính thức của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) và được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam. Với tính năng ưu việt của ví di động tiên phong hàng đầu Việt Nam, Vimo mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích, bao gồm:

• Liên kết thẻ
• Nạp, chuyển và rút tiền
• Nạp tiền điện thoại
• Mua mã thẻ điện thoại và thẻ game
• Thanh toán hóa đơn
• Thanh toán vay tiêu dùng
• Thanh toán dư nợ thẻ Visa
• Tiến hành nạp tiền vào tài khoản VETC của bạn.

Ngoài ra, Vimo cũng cung cấp các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho rất nhiều đối tác là cửa hàng và trung tâm thương mại lớn. Các dịch vụ này bao gồm thanh toán QR Pay nội địa và quốc tế, thanh toán trả góp qua thẻ tín dụng và dịch vụ Cashback. Hiện nay, Vimo đã có văn phòng đại diện tại 5 thành phố lớn trên toàn quốc và có khối lượng giao dịch ước tính hàng trăm tỷ đồng mỗi tháng.

1.1. Thông tin địa chỉ của Vimo

Trụ sở chính của Vimo đặt tại địa chỉ sau: VTC Online Building, Tầng 12A, tòa nhà, số 18 Đường Tam Trinh, phường Mai Động, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

1.2. Thông tin Website của Vimo

Để tham khảo và sử dụng dịch vụ của Vimo, bạn có thể truy cập vào website của Vimo qua đường link sau: https://news.vimo.vn

1.3. Thông tin Email của Vimo

Để gửi thư điện tử cho Vimo, bạn có thể gửi vào địa chỉ Email: hotro@vimo.vn

2. Số hotline của Cổng Thanh toán Vimo 

Khi bạn cần liên hệ hoặc gặp sự cố với dịch vụ ví điện tử Vimo, hãy gọi đến số tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 19002079 hoặc 1900 0179. Đội ngũ tổng đài viên tại Vimo luôn sẵn sàng hỗ trợ và tiếp nhận ý kiến phản hồi của bạn để ngày càng hoàn thiện dịch vụ.

3. Ứng dụng của số tổng đài Vimo 

Số điện thoại tổng đài Vimo được sử dụng để giải quyết nhiều vấn đề, bao gồm:

• Tải ứng dụng Vimo;
• Điểm thưởng Vimo;
• Dịch vụ thanh toán Vimo;
• Thông tin đăng nhập Vimo;
• Chăm sóc khách hàng Vimo;
• Giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ Vimo.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của tổng đài Vimo sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng và thuận tiện, giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ của Vimo.

4. Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về Ví Vimo 

4.1. Hỗ trợ từ ví Vimo thì làm như thế nào?

Bước 1: Nhấn “Ví của tôi” trên ứng dụng Vimo.

Bước 2: Chọn “Trợ giúp”.

Bước 3: Lựa chọn vấn đề bạn cần được hỗ trợ.

Bước 4: Chọn câu hỏi ứng với vấn đề.

Bước 5: Điền thông tin vào biểu mẫu.

Bước 6: Gửi yêu cầu.

4.2. Ví Vimo có thể khóa hay hủy tài khoản không? 

Vimo có thể tự khóa tài khoản trong trường hợp: Yêu cầu hỗ trợ khóa tài khoản hoặc nghi ngờ hành vi phạm pháp như lừa đảo.

4.3. Các cách thức nạp tiền vào ví Vimo 

• Từ tài khoản ngân hàng liên kết.
• Từ thẻ ATM Online/E-Banking.
• Chuyển khoản Ngân hàng vào ví Vimo.

4.4. Cách thức rút tiền ở ví Vimo 

Về tài khoản ngân hàng liên kết.

Rút tiền về thẻ ATM hoặc thẻ Visa.

Rút tiền về tài khoản ngân hàng.

4.5. Lý do gọi đến tổng đài CSKH ví Vimo nhưng không ai nghe máy? 

Nếu bạn gặp tình trạng trên, có thể do hệ thống tổng đài đang quá tải cuộc gọi từ khách hàng, nên bạn có thể:

• Chờ một chút và gọi lại sau.
• Tắt máy và gọi lại sau 5-10 phút.

Ghi chú: Bạn cũng có thể cập nhật thông tin liên hệ trên website Vimo. Nhân viên CSKH Vimo luôn sẵn sàng hỗ trợ trong mọi trường hợp.

5. Danh sách các chi nhánh ví điện tử Vimo trên toàn quốc 

Trụ sở chính Hà Nội của Vimo

• Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, P.Minh Khai, Q.Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội.
• Kinh doanh: 0848 118 999
• Chăm sóc khách hàng: 0902 144 933

Văn phòng Hồ Chí Minh của Vimo

• Địa chỉ: 240 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh.
• Kinh doanh: 0966 411 515
• Chăm sóc khách hàng: 0938 989 266

Hải Phòng

• Địa chỉ: Tầng 5, TN Apollo, lô 8A1 KĐT mới Ngã 5 Sân bay Cát Bi, P. Đông Khê, Q. Ngô Quyền, HP.
• Kinh doanh: 0978 219 198
• Chăm sóc khách hàng: 0384418188

Quảng Ninh

• Địa chỉ: Tổ 46, Khu 3, Phường Bạch Đằng, TP Hạ Long, Quảng Ninh.
• Kinh doanh: 0904 468 471
• Chăm sóc khách hàng: 0384418188

Đà Nẵng

• Địa chỉ: 259 Trưng Nữ Vương, P Hòa Thuận Đông, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
• Kinh doanh: 0917 077 999
• Chăm sóc khách hàng: 0964 253 223

Khánh Hòa

• Địa chỉ: Tòa nhà VCN Tower, đường Tố Hữu, Phường Phước Hải, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa.
• Kinh doanh: 0903 526 061
• Chăm sóc khách hàng: 0984 711 515

Cần Thơ

• Địa chỉ: Số 219A1, Đường 3/2, Phường Hưng Lợi, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ.
• Kinh doanh: 0868 757 577
• Chăm sóc khách hàng: 0968 74 1515

Bình Dương

• Địa chỉ: 81 đường D5-KDC Phú Hòa 1, khu 07, P Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• Kinh doanh: 0938 690 798
• Chăm sóc khách hàng: 0968 741 515

Trên đây là một số thông tin về địa chỉ và số điện thoại tổng đài Vimo để bạn đọc có thể tham khảo. Ngoài những thông tin đã được cung cấp, bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài Vimo qua hotline chính thức 1900 0317 để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Vimo sẽ đảm bảo mang đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ của mình. Hãy liên hệ với Vimo để tận hưởng các tiện ích và ưu đãi mà họ cung cấp!