Số Điện Thoại Và Thông Tin Liên Hệ Tổng Đài Trivago

1. Thông tin chung về Trivago

Trivago là một công cụ tìm kiếm du lịch chuyên nghiệp, chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đặt phòng khách sạn. Với hơn 730,700 khách sạn từ 200 trang web đặt phòng hàng đầu như Expedia, Booking.com, Hotels.com và Priceline.com, Trivago mang đến một trải nghiệm so sánh giá toàn diện.

Trụ sở của Trivago nằm tại Düsseldorf, Đức, và trang web này thu hút khoảng 90 triệu lượt truy cập mỗi tháng từ 52 nền tảng quốc tế trên khắp thế giới. Với mạng lưới đối tác bao gồm cả các công ty du lịch trực tuyến và chuỗi khách sạn độc lập, Trivago liên kết với nhiều trang web đặt phòng trên toàn cầu.

Tổng cộng, Trivago thu thập thông tin về hơn 2,5 triệu địa điểm lưu trú, bao gồm cả khách sạn và các loại chỗ ở khác, phục vụ khách hàng tại khoảng 190 quốc gia trên toàn cầu. Điều này giúp du khách dễ dàng tìm kiếm và so sánh giá để chọn lựa địa điểm nghỉ phù hợp với nhu cầu của họ.

•  Thông tin địa chỉ của Trivago

    Hiện nay, trụ sở chính của Trivago đặt tại Số 142 Đội Cấn, phường Liễu Gia, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.

• Thông tin Website của Trivago

    Nếu bạn quan tâm đến việc tham khảo và sử dụng dịch vụ đặt phòng khách sạn của Trivago, bạn có thể truy cập trang web của Trivago tại đường link sau: https://www.trivago.vn

• Thông tin Email của Trivago

Nếu bạn mong muốn liên hệ với Trivago qua email, bạn có thể truy cập trang web chính thức của họ tại https://www.trivago.vn. Sau đó, chọn mục “Liên hệ” và điền thông tin email cùng các chi tiết liên quan của bạn. Dịch vụ hỗ trợ của Trivago sẽ sau đó hỗ trợ bạn.

2. Một số chi nhánh Trivago trên toàn quốc

Hiện tại Trivago có chi nhánh tại một số thành phố lớn trên cả nước, bao gồm:

• Hà Nội: Số 142 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội
• Thành phố Hồ Chí Minh: Số 142 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

3. Một vài câu hỏi thường gặp về Trivago

• Nếu tôi cần đặt phòng ở Trivago thì phải làm sao?

Để đặt phòng khách sạn trên Trivago, bạn truy cập trang web Trivago.vn, chọn địa điểm và loại chỗ ở như resort, khách sạn, homestay. Sau đó, lựa chọn khách sạn ưa thích, chọn ngày check-in và check-out, tiến hành thanh toán để nhận phiếu xác nhận đặt phòng.

• Đặt phòng khách sạn ở Trivago có được hủy và đổi phòng không?

Mỗi khách sạn sẽ áp dụng các chính sách hủy và đổi phòng khác nhau. Để tránh tình trạng không thể điều chỉnh khi cần thiết, bạn nên kiểm tra kỹ chính sách hủy và đổi phòng của từng khách sạn trước khi thực hiện đặt phòng trên trang web của Trivago.

• Giá phòng trên Trivago bao gồm những gì?

Giá trên trang web của Trivago đã bao gồm VAT và phí đặt phòng/dịch vụ, nhưng không bao gồm các khoản phí khác như thuế địa phương/thành phố, phí giao dịch, và phí lưu trú/nghỉ dưỡng. Các khoản phí này có thể thay đổi tùy theo vị trí hoặc trang web đặt phòng. Giá cụ thể được hiển thị cho mỗi phòng và mỗi đêm. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết trên trang web đặt phòng trước khi hoàn tất đặt phòng.

• Tôi cần làm gì để hủy hoặc thay đổi đặt phòng của mình trên Trivago?

Để hủy hoặc thay đổi đặt phòng tại Trivago, vui lòng liên hệ trực tiếp với website đặt phòng. Chúng có trách nhiệm đối với quá trình đặt phòng và thanh toán, và sẽ cung cấp hỗ trợ cần thiết. Trivago, là công cụ tìm kiếm và so sánh, không tham gia trực tiếp vào quá trình đặt phòng hoặc thanh toán. Thông tin liên hệ và chính sách hủy đặt phòng được cung cấp trong xác nhận đặt phòng của bạn.

• Tại sao đôi khi khi gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Trivago lại không có ai nghe máy?

Bộ phận CSKH của Trivago hàng ngày nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng về thông tin khách sạn, thời gian check-in, check-out, giá phòng, địa chỉ khách sạn, thanh toán, hủy đặt phòng, và hoàn tiền. Đôi khi, do quá tải hệ thống, việc gọi lên tổng đài có thể đòi hỏi một khoảng chờ đợi. Nếu bạn gặp tình trạng này, bạn có thể tắt máy và gọi lại sau 5-10 phút hoặc liên hệ với tổng đài cung cấp thông tin tổng hợp 02437245292 hoặc 1900 0317 để được hỗ trợ.

Trên đây là tổng hợp một số thông tin liên hệ, đường dây nóng và địa chỉ của Trivago. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp được những thắc mắc để hành khách có một chuyến đi thật thoải mái và tìm được địa chỉ nghỉ ngơi thật tuyệt vời với sự hỗ trợ của Trivago.