Số điện thoại, địa chỉ giúp liên hệ truyền hình Viettel dễ dàng

Nếu bạn là một khách hàng của dịch vụ truyền hình Viettel và đang cần tìm kiếm thông tin liên quan như số điện thoại liên hệ, địa chỉ của các trung tâm bảo hành, tổng đài chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một phần trong số những thông tin quan trọng này thông qua bài viết dưới đây.

1. Thông tin chung về truyền hình Viettel

Truyền hình Viettel, một phần của tập đoàn viễn thông Viettel, được coi là một trong những công ty viễn thông hàng đầu trên thế giới với một lượng lớn khách hàng trải dài khắp nhiều quốc gia. Tập đoàn này đã tích luỹ kinh nghiệm về viện thông và mạng lưới tại nhiều quốc gia đang phát triển, và chúng hiểu rằng kết nối là một nhu cầu thiết yếu của cuộc sống hiện đại. Nó không chỉ là về việc gọi điện thoại và gửi tin nhắn nữa, mà còn về cách mà việc kết nối này mang lại cho con người sự sáng tạo và tiện ích trong cuộc sống hàng ngày. Với tầm nhìn này, Viettel luôn cố gắng kết nối mọi người, bất kể họ ở đâu và là ai, thông qua các giải pháp sáng tạo của mình.

Hiện nay, Viettel là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn tại Việt Nam, hoạt động và đầu tư tại 13 quốc gia trên toàn thế giới, từ Châu Á, Châu Mỹ, đến Châu Phi, với quy mô thị trường gồm khoảng 270 triệu người, tương đương gấp ba lần dân số của Việt Nam. Ngoài lĩnh vực viễn thông, Viettel còn tham gia vào nghiên cứu và sản xuất công nghệ cao, cũng như nhiều lĩnh vực khác như bưu chính, xây dựng, thương mại và xuất nhập khẩu, cùng với dịch vụ trung tâm dữ liệu (IDC).

1.1. Địa chỉ trụ sở chính của Truyền hình Viettel

Truyền hình Viettel có trụ sở chính tại địa chỉ: Số 1 Giang Văn Minh, phường Kim Mã, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.

1.2. Website chính thức của Truyền hình Viettel

Để biết thêm chi tiết và sử dụng dịch vụ của Truyền hình Viettel, bạn có thể truy cập trang web chính thức của họ tại đường dẫn sau: https://viettel.vn

1.3. Địa chỉ Email liên hệ của Truyền hình Viettel

Nếu bạn muốn liên hệ hoặc gửi email cho Viettel, bạn có thể sử dụng địa chỉ email tại trang web chính thức của họ https://viettel.vn. Sau khi truy cập trang web, bạn có thể tìm đến phần liên hệ, sau đó điền thông tin của bạn và gửi email, và đội ngũ hỗ trợ của Viettel sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

2. Số điện thoại tổng đài của truyền hình Viettel bao nhiêu? 

Để liên hệ với Truyền hình Viettel và giải quyết các vấn đề hoặc đóng góp ý kiến, bạn có thể gọi số tổng đài: 18008098 hoặc 1900 0317 (hoặc truy cập trang web chính thức: https://viettel.vn/gioi-thieu-viettel để cập nhật thông tin mới nhất). Đội ngũ tổng đài viên sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn 24/7.

3. Công dụng của tổng đài truyền hình Viettel 

Số tổng đài – số điện thoại truyền hình Viettel được sử dụng cho các mục đích sau:

• Đăng ký gói cước truyền hình Viettel.
• Hướng dẫn cài đặt truyền hình Viettel.
• Cung cấp thông tin về các kênh truyền hình Viettel.
• Giải quyết sự cố tín hiệu truyền hình Viettel.
• Xử lý lỗi đường truyền Viettel.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mại truyền hình Viettel.
• Đưa ra địa chỉ và thông tin liên hệ khác liên quan đến truyền hình Viettel.

Hotline truyền hình Viettel có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi, kể cả trong ngày nghỉ và lễ tết.

4. Một số địa chỉ chi nhánh Truyền hình Viettel trên toàn quốc.

5. Một số các câu hỏi thường được gửi về tổng đài truyền hình Viettel 

5.1. Nếu tôi muốn sử dụng dịch vụ của Truyền hình Viettel thì tôi phải làm gì?

Để sử dụng dịch vụ của Truyền hình Viettel, bạn cần cài đặt và đăng ký ứng dụng Truyền hình Viettel. Sau khi hoàn tất thông tin đăng ký, Truyền hình Viettel sẽ có nhân viên liên hệ tư vấn, hỗ trợ sử dụng dịch vụ và kích hoạt tài khoản.

5.2. Tôi ở Bắc Từ Liêm muốn đăng ký truyền hình Viettel thì phải làm gì?

Bạn ở Bắc Từ Liêm, Hà Nội muốn sử dụng Truyền hình Viettel, bạn có thể đến điểm hỗ trợ của Truyền hình Viettel tại địa chỉ: 293 Phạm Văn Đồng, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội để đăng ký sử dụng. Đừng quên mang theo giấy tờ tùy thân để được nhân viên tư vấn hỗ trợ với các gói dịch vụ phù hợp.

5.3. Tôi sử dụng đường truyền của nhà mạng khác có thể dùng Truyền Hình Viettel không?

Câu trả lời: Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ internet từ nhà mạng khác và trả trước, bạn có thể muốn lắp thêm dịch vụ Truyền hình Viettel. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ Truyền Hình Viettel nếu kết hợp nó với đường truyền internet từ nhà mạng khác.

5.4. Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài cskh Truyền hình Viettel không có ai nghe máy?

Hệ thống CSKH của Truyền hình Viettel thường nhận hàng trăm cuộc gọi hàng ngày từ khách hàng có nhu cầu hỗ trợ liên quan đến dịch vụ. Đôi khi, bạn có thể phải chờ một chút vì hệ thống có thể quá tải. Nếu gọi lên và không thể liên hệ, bạn có thể tắt máy và thử gọi lại sau 5-10 phút.

5.5. Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng mà không thấy hình thì phải làm gì?

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra dây HDMI/AV.
• Kiểm tra hình ảnh và âm thanh trên tivi/HD Box.
• Kiểm tra cổng HDMI trên tivi hoặc trên HD Box.
• Kiểm tra xem có lỗi treo thiết bị nào không, bao gồm tivi, modem, HD Box, và các thiết bị trung gian khác. Thử tắt và mở lại từng thiết bị.

Chúng tôi đã cung cấp cho bạn thông tin về địa chỉ và số điện thoại tổng đài của Truyền hình Viettel để bạn có thể sử dụng khi cần liên hệ. Nếu bạn muốn kết nối với Truyền hình Viettel, đừng ngần ngại tham khảo các chia sẻ trên hoặc liên hệ về 1900 0317 để được chúng tôi hỗ trợ chi tiết hơn.