Số điện thoại, địa chỉ liên hệ tổng đài truyền hình VTC

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của truyền hình VTC và muốn tìm kiếm thông tin về số điện thoại, địa chỉ, trung tâm bảo hành và tổng đài chăm sóc khách hàng của truyền hình VTC, chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin hữu ích cho bạn.

1. Tổng quan về truyền hình VTC 

Truyền hình số vệ tinh VTC là một dịch vụ truyền hình trả tiền, do Tổng công ty Truyền thông đa phương tiện (VTC) cung cấp. VTC là một đơn vị tiên phong và được biết đến với uy tín của mình trong lĩnh vực truyền hình tại Việt Nam. VTC hoạt động chính trong nhiều lĩnh vực, bao gồm Dịch vụ Truyền hình, Nội dung số, Thương mại điện tử, Viễn thông, và Công nghệ thông tin. Trong quá trình phát triển, VTC đã khẳng định mình là một công ty tiên phong của nhà nước trong việc áp dụng công nghệ truyền hình kỹ thuật số tại Việt Nam, mở ra một hướng phát triển mới cho ngành Truyền hình.

1.1. Địa chỉ truyền hình VTC

Trụ sở chính của Truyền hình VTC hiện nằm tại địa chỉ: số 23 Lạc Trung, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội.

1.2. Trang web truyền hình VTC

Để biết thêm chi tiết và sử dụng dịch vụ của Truyền hình VTC, bạn có thể truy cập trang web chính tại đường dẫn: https://vtc.gov.vn

1.3. Địa chỉ Email truyền hình VTC

Nếu bạn muốn liên hệ qua Email, bạn có thể gửi thư điện tử đến địa chỉ: daithkts@vtc.gov.vn.

Số tổng đài và liên hệ với Truyền hình VTC

Số điện thoại tổng đài truyền hình VTC là 02444501281 hoặc 1900 0317. Đội ngũ tổng đài viên luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và nhận ý kiến đóng góp của khách hàng tại địa chỉ https://vtc.gov.vn/gioi-thieu.

2. Số tổng đài và liên hệ với Truyền hình VTC

Số điện thoại tổng đài truyền hình VTC có đội ngũ tổng đài viên luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và nhận ý kiến đóng góp của khách hàng tại địa chỉ https://vtc.gov.vn/gioi-thieu

3. Số tổng đài Truyền hình VTC – Liệt kê thông tin quan trọng:

• Đăng ký gói cước VTC.
• Hướng dẫn cài đặt truyền hình VTC.
• Địa chỉ văn phòng VTC.
• Thông tin về các kênh truyền hình VTC.
• Giải quyết sự cố tín hiệu kém hoặc mất tín hiệu VTC.
• Khắc phục lỗi đường truyền VTC.
• Thông tin về các chương trình khuyến mại VTC.
• Lắp đặt dịch vụ truyền hình VTC.
• Các thông tin liên hệ khác liên quan đến dịch vụ Truyền hình VTC.

Số điện thoại tổng đài Truyền hình VTC – Một nguồn tư vấn và hỗ trợ toàn diện cho bạn, ngay cả trong ngày nghỉ và lễ tết.

4. Một số địa chỉ chi nhánh Truyền hình VTC trên toàn quốc.

5. Một số các câu hỏi thường gặp liên quan đến tổng đài truyền hình VTC

5.1 Nếu tôi muốn sử dụng dịch vụ của Truyền hình VTC thì tôi phải làm gì?

Để sử dụng dịch vụ của Truyền hình VTC, trước tiên bạn cần cài đặt và đăng ký ứng dụng Truyền hình VTC. Sau khi hoàn tất thông tin đăng ký, nhân viên Truyền hình VTC sẽ liên hệ để hướng dẫn và kích hoạt tài khoản.

5.2 Vì sao nhiều khi gọi lên tổng đài CSKH Truyền hình VTC không có ai nghe máy?

Có thể nói một ngày bộ phận CSKH của Truyền hình VTC nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về dịch vụ do Truyền hình VTC cung cấp, như hỏi thông tin gói cước VTC, trung tâm bảo hành VTC, sửa chữa VTC, lắp đặt VTC, khiếu nại, và nhiều vấn đề khác. Vì vậy đôi khi bạn gọi lên tổng đài truyền hình cáp VTC có thể phải chờ đợi một chút, vì thỉnh thoảng hệ thống của Truyền hình VTC sẽ bị quá tải, nếu gọi lên hotline Truyền hình VTC mà gặp tình trạng như vậy bạn có thể tắt máy chờ sau khoảng 5-10 phút gọi lại.

5.3 Tôi muốn nối nhiều TV khi lắp đặt Truyền hình VTC được không?

Hoàn toàn được! Do tín hiệu truyền của Truyền hình VTC là cáp ngầm và đường truyền bằng sợi cáp đồng trục, bạn có thể kết nối một đầu tín hiệu với nhiều TV trong nhà. Các tivi trong nhà xem được các kênh khác nhau một cách độc lập.

5.4 Tôi ở Hai Bà Trưng, Hà Nội muốn đăng ký Truyền hình VTC thì phải làm gì?

Bạn ở Hai Bà Trưng, Hà Nội và muốn sử dụng Truyền hình VTC, có thể đến điểm hỗ trợ tại địa chỉ: Tầng 17, Tòa nhà VTC 23, phường Lạc Trung, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội để đăng ký sử dụng. Khi đến, hãy mang theo giấy tờ tùy thân để nhân viên tư vấn hỗ trợ bạn chọn gói dịch vụ phù hợp.

5.5 Một số kênh khi bật lên chỉ nghe thấy tiếng không thấy hình thì phải làm gì?

Trong trường hợp này, bạn có thể thực hiện các bước kiểm tra sau:

• Kiểm tra dây HDMI/AV.
• Kiểm tra hình ảnh/âm thanh trên TV/HD Box.
• Kiểm tra cổng HDMI trên TV hoặc HD Box.
• Kiểm tra các thiết bị như TV, Modem, HD Box, và các thiết bị trung gian (như SW chia, Bộ phát…). Hãy thử tắt/mở lại từng thiết bị một.

Nếu bạn cần liên hệ với truyền hình VTC, dưới đây là một số thông tin về địa chỉ và số điện thoại tổng đài mà bạn có thể tham khảo. Chúng tôi hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn tìm đúng địa chỉ và số điện thoại cần thiết để liên hệ với truyền hình VTC, hoặc liên hệ 1900 0317 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.