Tổng đài Viettelpay: Thông tin hỗ trợ liên hệ, số điện thoại, địa chỉ và chi nhánh

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ ViettelPay và muốn biết thông tin về số điện thoại, địa chỉ, tổng đài chăm sóc khách hàng, hỗ trợ, hoặc giải đáp thắc mắc, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về ví điện tử ViettelPay dưới đây.

1. Đôi nét về ví điện tử Viettelpay 

Ví điện tử ViettelPay, sản phẩm của Tổng Công ty Viễn thông Viettel, đã ra mắt vào năm 2016 và là một trong những ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. ViettelPay đã được chứng nhận Bảo mật toàn cầu PCI DSS và hỗ trợ nhiều ngân hàng phổ biến cho giao dịch trực tuyến, đồng thời cung cấp các ưu đãi đặc biệt cho thuê bao Viettel.

ViettelPay cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán trực tuyến đa dạng, bao gồm thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, mua sắm trực tuyến, dịch vụ di động, vé máy bay, vé tàu, vé xem phim, thẻ game và chuyển khoản.

Để sử dụng ViettelPay, bạn cần tạo tài khoản và liên kết với tài khoản ngân hàng, sau đó bạn có thể thanh toán các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Ưu điểm của ViettelPay bao gồm tính an toàn, bảo mật cao, tiện lợi, đa dạng dịch vụ, và miễn phí cho một số giao dịch như thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại và mua sắm trực tuyến.

ViettelPay là sự lựa chọn tốt cho những người đang tìm kiếm một ví điện tử an toàn, tiện lợi và đa dạng. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý về hỗ trợ khách hàng của ViettelPay.

Thông tin liên hệ ViettelPay:

• Địa chỉ: Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Website: https://viettelpay.vn
• Email: viettelpay@viettel.com.vn

2. Số điện thoại liên hệ tổng đài Viettelpay là bao nhiêu? 

Số tổng đài điện thoại ViettelPay là 18009000 hoặc 1900 0317. Đây là nơi bạn có thể liên hệ 24/7 để được hỗ trợ và gửi phản hồi về dịch vụ ViettelPay. Nếu số điện thoại này thay đổi, bạn có thể cập nhật tại trang web ViettelPay: https://viettelstore.vn/viettelpay.

3. Một số các câu hỏi thường được gửi về Viettelpay

3.1. Làm thế nào để nhận hỗ trợ từ ViettelPay?

Bước 1: Mở ứng dụng ViettelPay và chọn “Ví của tôi”.

Bước 2: Chọn mục “Trợ giúp”.

Bước 3: Lựa chọn vấn đề hoặc giao dịch bạn cần hỗ trợ.

Bước 4: Chọn câu hỏi tương ứng với vấn đề của bạn.

Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin vào biểu mẫu.

Bước 6: Gửi yêu cầu.

3.2. Tiền trong ViettelPay có được bảo đảm an toàn không?

Có, ViettelPay đảm bảo an toàn tiền của bạn với công nghệ bảo mật 3 lớp và chứng chỉ PCI-DSS quốc tế.

3.3. Tôi có số điện thoại di động không phải mạng Viettel, có thể sử dụng ViettelPay không?

Đúng vậy, ViettelPay không giới hạn mạng di động, nên bạn có thể đăng ký và sử dụng bất kỳ mạng nào.

3.4. Làm thế nào để rút tiền từ ViettelPay?

Bước 1: Tới một điểm rút tiền ViettelPay.

Bước 2: Lựa chọn hình thức rút tiền.

Bước 3: Nhập số tiền và số điện thoại.

Bước 4: Xác nhận giao dịch rút tiền.

Bước 5: Nhận tiền từ điểm rút bằng cách cung cấp căn cước công dân của bạn.

3.5. Tại sao khi gọi đến tổng đài CSKH của ViettelPay thường không có ai nghe máy?

Vì bộ phận CSKH của ViettelPay nhận hàng trăm cuộc gọi mỗi ngày, nên đôi khi có thể có thời gian chờ. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể tắt máy và thử gọi lại sau khoảng 5-10 phút.

4. Danh sách các chi nhánh ViettelPay trên toàn quốc 

Trên đây là một số thông tin liên quan đến địa chỉ và số điện thoại của tổng đài ViettelPay, bạn có thể tham khảo khi cần. Nếu có thắc mắc gì, bạn cũng có thể liên hệ qua 1900 0317 để được tư vấn chi tiết, cụ thể hơn.