Những Điều Bạn Chưa Biết Về Dịch Vụ Vận Chuyển EMS

Bạn đang là người dùng dịch vụ EMS và đang cần tìm kiếm thông tin liên quan đến EMS như số điện thoại, địa chỉ, trung tâm bảo hành, tổng đài chăm sóc khách hàng. Dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về đơn vị EMS chuyển phát nhanh Việt Nam một cách chi tiết.

1. Thông tin chi tiết về tổng đài EMS

Về EMS EMS (Express Mail Service) là một dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, được quản lý bởi Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP, là thành viên của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam. Đây là đơn vị duy nhất được phép quản lý kinh doanh và khai thác dịch vụ EMS tại Việt Nam.

EMS là một thương hiệu quốc tế, do Hiệp hội EMS quốc tế – trực thuộc Liên minh bưu chính thế giới UPU thành lập và quản lý. EMS nhằm mục tiêu khai thác dịch vụ chuyển phát chất lượng cao giữa hơn 200 bưu chính quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

EMS Việt Nam luôn được đánh giá là một trong 10 quốc gia có chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất trong Hiệp hội EMS quốc tế. Động viên bởi mục tiêu trở thành một trong top 4 nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu tại Việt Nam, EMS đã xây dựng và phát triển trong suốt 16 năm, trở thành dịch vụ lõi quan trọng của Bưu chính Việt Nam. EMS không ngừng khẳng định vị thế tiên phong và uy tín số 1 trong lĩnh vực chuyển phát nhanh tại Việt Nam, mở rộng tầm vận chuyển tới cả khu vực và quốc tế.

1.1. Địa chỉ EMS: Hiện nay, trụ sở chính của EMS đặt tại: Tầng 4 FLC Landmark Tower, ngõ 5 Lê Đức Thọ, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1.2. Website của EMS: Để biết thêm thông tin và sử dụng dịch vụ giao hàng và vận chuyển của EMS, bạn có thể truy cập vào trang web EMS theo đường dẫn sau: https://ems.com.vn/

1.3. Email của EMS: Nếu bạn muốn liên hệ hoặc gửi thư điện tử cho EMS, vui lòng sử dụng địa chỉ Email: cskh@ems.com.vn.

Hy vọng rằng thông tin trên sẽ giúp bạn tiếp cận và sử dụng dịch vụ EMS một cách thuận tiện và hiệu quả.

2. Tổng đài EMS là số nào?

Khi xảy ra vấn đề cần liên hệ, nhiều người quan tâm đặc biệt là những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của đơn vị cung cấp. Vậy, số hotline liên hệ với EMS là gì? Số hotline này sẽ hỗ trợ khách hàng mỗi ngày, 24/7. Ngoài việc giải quyết vấn đề, hotline EMS còn là nơi thu thập ý kiến đóng góp và phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ bưu điện EMS. Điều này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng của EMS Việt Nam ngày càng tốt hơn, mang lại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng. Để liên hệ, bạn có thể gọi đến số điện thoại EMS: 1900.545.433 – 1900 0317 để được hỗ trợ từ nhân viên chuyên nghiệp.

3. Tác dụng của tổng đài EMS

Số tổng đài số điện thoại EMS đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và hỗ trợ đa dạng cho khách hàng. Cụ thể, số điện thoại EMS được sử dụng để thực hiện nhiều chức năng khác nhau. Đầu tiên, khách hàng có thể sử dụng nó để tra cứu mã vận đơn EMS của gửi hàng của họ, giúp họ theo dõi quá trình vận chuyển một cách dễ dàng.

Ngoài ra, tổng đài EMS cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng EMS, giúp khách hàng giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề liên quan đến dịch vụ EMS. Khách hàng có thể liên hệ để đặt câu hỏi về địa chỉ chuyển phát nhanh EMS, khiếu nại về dịch vụ EMS, cũng như cần hỗ trợ về các chính sách bảo mật thông tin EMS.

Ngoài các dịch vụ trên, số tổng đài EMS còn được sử dụng để tra cứu thông tin về bưu gửi EMS và hướng dẫn cách thực hiện việc này. Khách hàng cũng có thể liên hệ để gửi bưu kiện EMS hoặc tra cứu về giá và thời gian chuyển phát nhanh EMS.

Không chỉ vậy, tổng đài EMS còn cung cấp thông tin về địa chỉ EMS ở Hà Nội và Hồ Chí Minh, giúp người dùng nắm rõ thông tin cần thiết. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của tổng đài sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

4. Một số địa chỉ Bưu cục EMS trên toàn quốc.

5. Một số thông tin quan trọng về dịch vụ EMS

5.1. Để tận dụng dịch vụ EMS, bạn cần thực hiện một số bước cơ bản. Đầu tiên, hãy tải và cài đặt ứng dụng EMS. Sau đó, đăng ký tài khoản của bạn. Sau khi hoàn thành việc đăng ký, đội ngũ của EMS sẽ liên hệ với bạn để cung cấp sự hỗ trợ và kích hoạt tài khoản của bạn.

5.2. Khi bạn đến bưu điện để nhận tiền hoặc thư bảo đảm, bạn nên mang theo giấy tờ tùy thân như căn cước công dân hoặc chứng minh thư. Các giấy tờ này chứng minh danh tính của bạn và quyền nhận tiền hoặc thư bảo đảm. Khi bạn đến bưu điện, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn về việc xác minh giấy tờ này.

5.3. Tại sao việc đóng gói theo quy chuẩn là cần thiết? Việc đóng gói đúng quy chuẩn giúp bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ cửa hàng đến khách hàng. Nó cũng giúp giảm nguy cơ trả hàng và tiết kiệm chi phí cho cả người bán và người mua. Quy định đóng gói là căn cứ để quyết định trách nhiệm trong trường hợp có khiếu nại do lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển.

5.4. Nếu bạn ở Hà Nội và muốn gửi hàng cho người thân ở Hưng Yên, có một số cách bạn có thể thực hiện. Bạn có thể sử dụng ứng dụng EMS để gửi hàng hoặc đến bưu cục gần nhất để đóng gói và tuân theo hướng dẫn của nhân viên. Điều này sẽ giúp bạn gửi hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

5.5. Đôi khi, khi bạn gọi đến tổng đài CSKH của EMS, bạn có thể trải qua thời gian chờ đợi. Nguyên nhân là bởi vào một ngày, bộ phận CSKH của EMS nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng, hỏi về các dịch vụ EMS, thông tin về bưu gửi EMS, liên hệ với EMS, và nhiều thông tin khác. Vào những lúc như vậy, hệ thống tổng đài của EMS có thể quá tải. Nếu bạn gặp tình trạng này, bạn có thể tắt điện thoại và thử lại sau khoảng 5-10 phút.

Hotline 1900 0317, là dịch vụ cung cấp thông tin tổng hợp được đăng ký theo quy định pháp luật tại Việt Nam. Đội ngũ tổng đài viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để giúp bạn tra cứu và tìm kiếm thông tin theo yêu cầu. Chúng tôi cung cấp thông tin như số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, Email, số Fax, số trung tâm chăm sóc khách hàng, trung tâm bảo hành, hotline khiếu nại và giải đáp thắc mắc chung theo quy định của pháp luật.

Vì vậy, nếu bạn cần thông tin liên hệ của bất kỳ đơn vị hỗ trợ nào, đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi tại hotline 1900 0317. Chúng tôi sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.